Aurova organiza tu centro de uñas, estética facial, depilación o masajes con servicios de duración variable, gestión de cabinas, paquetes y tarjetas regalo integrados, fotos antes/después por clienta y asistente WhatsApp que reserva 24/7. Con tu agente fiscal incluido y sin la comisión de Treatwell.
Lo que más duele
Si gestionas uñas, estética o depilación, esto te resuena. Aurova lo soluciona.
"Manicura básica 30min, uñas acrílicas 2h, fotodepilación 45min. Tus servicios tienen duraciones muy distintas y tu plataforma actual los trata igual"
Servicios con duración variable + tiempo extra por extras (decoración, francesa, baño parafina). Tu agenda se bloquea exacto.
"Tienes 4 cabinas en paralelo. Tu plataforma actual te cuela 2 fotodepilaciones en la misma cabina a la misma hora"
Gestión de cabinas y recursos. Cada servicio se asigna a su recurso. Imposible doble booking de cabina.
"Tus paquetes ('bono 10 manicuras 15% dto') los apuntas en libreta. La clienta perdió la libreta, ahora no sabes cuántas le quedan"
Bonos nativos: paga el bono, el sistema cuenta usos y caducidad. La clienta ve su estado en su cuenta y por WhatsApp.
"Tus tarjetas regalo las haces en cartulina física. Pasan los meses y la clienta dice 'me regaló mi madre una hace 2 años, ¿la cobras?'"
Tarjetas regalo digitales con estados (activa / canjeada / caducada / anulada) y caducidad configurable. Cero ambigüedad legal.
"La clienta pide la decoración que llevó hace 3 meses 'esa que era con flores'. Tú no te acuerdas exactamente"
Fotos antes/después por clienta. Su ficha tiene histórico visual de cada servicio. Puedes replicar la decoración exacta.
"Tu clienta fiel siempre quiere venir contigo, pero acaba en agenda de otra técnica del equipo"
Profesional preferente por clienta. El sistema le ofrece TUS huecos primero. Si no hay, te avisa.
"Treatwell se queda con un % de cada reserva del marketplace. Para un centro con 20 reservas marketplace al mes pierdes ~100€/mes"
Tarifa plana mensual. 10 reservas o 1.000 — pagas lo mismo. Marketplace propio del holding, no escaparate masivo saturado.
"Tu gestor te cobra 80€/mes y cada vez que tienes una duda de IVA o autónomos tienes que esperar 3 días para que te conteste"
Agente fiscal de Aurova incluido. Le preguntas '¿qué impuestos toca este trimestre?' o '¿qué gastos puedo deducir?' y te responde al momento con normativa española al día.
Funciones
Funciones específicas de tu sector — sin ruido de otros verticales.
Manicura básica 30min · semi-permanente 60min · acrílicas 2h · extra francesa +10min · extra decoración +15min. Agenda se bloquea exacto.
Tu centro tiene 4 cabinas + zona manicura + sala depilación. Cada servicio se asigna a su recurso. Imposible doble booking de cabina o aparato.
Cuando tu clienta reserva, el sistema le ofrece TUS huecos primero. Si no hay, te avisa antes de mandarla a otra técnica.
Reserva, cancela, recomienda servicios, gestiona bonos. Responde en lenguaje natural. Tu cabina llena sin que respondas WhatsApps a las 23:00.
Te resuelve dudas reales: '¿qué impuestos toca este trimestre?', '¿qué gastos puedo deducir?', '¿cómo funciona la tarifa plana de autónomos?'. Conoce normativa española y responde al momento.
Numeración correlativa por año (2026-0001, 2026-0002…), IVA al 21%/10%/4%/0% según servicio, NIF/CIF del centro, exportación CSV mensual para tu gestor.
'Bono 10 manicuras 15% dto' o 'Pack tratamiento facial completo 6 sesiones'. La clienta paga el bono, el sistema descuenta uso a uso y avisa caducidad.
Tu clienta compra una tarjeta de 50€ desde tu web pública. Se la envías al destinatario. Estados controlados. Cobras hoy, sirves cuando vengan.
Adjuntas resultado en su ficha. Próxima visita: ves histórico visual + decoración exacta que llevó. Cero 'libreta del salón'.
Cuando una clienta cancela a última hora, el sistema ofrece ese hueco por WhatsApp a clientas que estaban esperando. Quien responde primero, lo coge.
Define las reglas: aviso al 2º plante, penalización a partir del 3º, requerir tarjeta para nuevas clientas con histórico de no-show. 4 plantillas listas + creador visual.
Recordatorio 24h y 1h antes. Tras la cita, mensaje pidiendo valoración. Tus reseñas se generan solas.
Efectivo, Bizum, transferencia, datafono y tarjeta online. Cada cobro genera recibo automático con trazabilidad.
Tu centro aparece en 'estética facial Madrid centro', 'manicura Tenerife'. Fotos reales, valoraciones, paquetes destacados. Reserva directa.
Atención · profesionalidad · instalaciones · calidad/precio. Promedio ponderado por clienta y por técnica del equipo.
Tu paleta de colores, logo, tono de comunicación. Tu marca en email, factura, recordatorios y página pública. Profesional, no genérico.
La dueña ve todo. La encargada gestiona agenda y precios. Cada técnica ve solo SUS clientas — nunca las de otra compañera.
Clienta turista escribe en inglés, neerlandés o indonesio → el asistente detecta y mantiene conversación. Sin perder consulta.
Servidores europeos con cumplimiento RGPD nativo. Las fotos íntimas de tus clientas y sus datos nunca salen de la Unión Europea.
Tu asistente Aurova
El asistente atiende, reserva, recomienda paquetes, gestiona tarjetas regalo y libera horas a tu equipo. No es un chatbot — es un asistente con IA que opera sobre tus datos reales.
Clienta escribe 'quería esa misma decoración con flores que me hiciste en enero'. El asistente busca su histórico, encuentra la cita de enero, ve la decoración registrada y te avisa con el detalle.
'Quiero semi-permanente el sábado por la tarde'. Asistente busca huecos de sábado por la tarde, propone 2-3 horas con tu técnica preferente y confirma con código PIN. Cita creada.
Clienta dice 'qué bonos tienes'. Asistente muestra paquetes activos con descuento. Si compra, link de pago + confirmación + apunte automático en su ficha.
Clienta pregunta '¿cuántas manicuras me quedan?'. Asistente devuelve: 'te quedan 3 de 10. Bono caduca el 30-jun'. Cero confusión.
Clienta dice 'necesito manicura urgente, ¿hay algo hoy?'. Si no hay hueco, asistente la apunta en lista de espera. Si alguien cancela ese día, le notifica primero.
Clienta neerlandesa escribe 'goedemiddag, ik wil een afspraak'. Asistente responde en neerlandés y mantiene la conversación en su idioma sin que tú toques nada.
Clienta manda audio 'quería ese tono morado con purpurina dorada que vi en tu Instagram'. Se transcribe en 3 segundos y queda en su ficha como texto buscable.
'¿qué tengo hoy?', '¿quién está en la cabina 2 ahora?'. Cada técnica solo ve los suyos — los permisos se respetan estrictamente.
Clienta reporta alergia, queja, situación delicada. El asistente avisa a la dueña/encargada con todo el contexto. Tú decides, no improvisas.
Dueña pregunta '¿cuánto facturé este mes?' '¿qué servicio se vende más?' '¿qué clienta no viene desde Navidades?'. Asistente saca datos en vivo.
El agente fiscal incluido responde tus preguntas como autónoma o pyme: '¿qué Modelo presento este trimestre?', '¿qué gastos puedo deducir?', '¿cómo funciona la tarifa plana?'. Sin esperar 3 días al gestor.
"¡Hola! Quería hacerme semi-permanente este sábado por la tarde con María"
El asistente mira la agenda de María: 'María tiene libre el sábado 25 a las 16:00 y a las 17:30. ¿Cuál prefieres? Con decoración o uñas básicas?'. Reserva confirmada en 3 mensajes con código PIN.
"¿Cuántas manicuras me quedan del bono?"
El asistente responde: 'Te quedan 3 manicuras del bono de 10. Caduca el 30-jun. ¿Quieres reservar la próxima?' con botones para elegir fecha directamente.
"Quiero regalarle una tarjeta de 50€ a mi hermana por su cumple"
El asistente envía link de pago seguro por 50€. Tras pagar, emite la tarjeta regalo digital con código único + mensaje personalizable. Email automático a la hermana con la tarjeta.
"Necesito manicura urgente hoy, ¿hay algo?"
El asistente revisa la agenda. Si hay hueco libre, lo ofrece directamente. Si no, 'te apunto en lista de espera, ¿te aviso si alguien cancela hoy?'. Notificación automática si surge hueco.
"¿Qué tengo hoy?"
El asistente devuelve solo TUS citas del día — no las de otras compañeras — con clienta, hora, servicio, cabina asignada y notas privadas tuyas si las hay.
"¿Cuánto facturé este mes y qué servicio rinde más?"
El asistente responde: 'Marzo: 8.420€ facturados. Top servicio: semi-permanente (35% ingresos). Top técnica: María (38% ingresos). Ticket medio: 38€'. Enlace al panel para más detalle.
Por qué cambiar
Cada plataforma tiene su razón concreta de dolor para un centro de uñas/estética.
Comparativa
| Característica | Aurova Nosotros | Treatwell | Booksy | Fresha |
|---|---|---|---|---|
| Comisión por reserva | 0% — tarifa plana | % sobre reserva | % sobre reserva | 1€/reserva |
| Agente fiscal con IA incluido | Sí — dudas IVA/autónomos al momento | No | No | No |
| Facturación con IVA automática + export CSV | Sí — numeración correlativa | Limitado | Limitado | Limitado |
| Cabinas y recursos paralelos | Sí — anti-doble-booking | Limitado | Limitado | Limitado |
| Servicios con extras (decoración, francesa…) | Sí — duración + extra | Limitado | Limitado | Limitado |
| Profesional preferente por clienta | Sí — asignación automática | No | Parcial | No |
| Asistente WhatsApp 4 idiomas con IA | Sí — detección automática | No | Bot 3 botones | Bot inglés |
| Bonos / paquetes integrados | Sí — uso + caducidad | Sí | Sí | Sí |
| Tarjetas regalo digitales con estados | Sí — control completo | Sí | Sí | Parcial |
| Fotos antes/después por clienta | Sí — histórico visual | Limitado | Limitado | Limitado |
| Lista de espera con asignación automática | Sí | No | Parcial | No |
| Captación por enlace personalizado | Sí | No | No | No |
| Branding propio (colores + tono) | Sí — en cada detalle | Limitado | Limitado | Limitado |
| 5 métodos cobro con trazabilidad | Sí | Limitado | Limitado | Solo tarjeta |
| Datos 100% en Europa (RGPD nativo) | Sí | UE con deps EEUU | EEUU | EEUU |
Datos verificables. Si algo necesita matiz, escríbenos.
Casos de uso
Perfiles reales de tu sector, dolores reales, soluciones concretas.
Tu clienta fiel siempre quiere venir con María. Cuando reserva online por Booksy, acaba con Lucía y se enfada. Has perdido clientas así.
Profesional preferente por clienta. El sistema le ofrece TUS huecos primero. Si no hay, te avisa antes de mandarla a otra. Cero clientas perdidas por ese motivo.
Tu plataforma cuela 2 depilaciones al mismo aparato en horas que se solapan. Tu equipo descubre el problema al llegar y tiene que improvisar.
Gestión de cabinas y recursos. Cada servicio se asigna al suyo. Doble booking físicamente imposible. Tu equipo llega y todo encaja.
Recibes turistas que escriben en inglés, neerlandés o indonesio. Tu equipo las atiende en mal inglés y pierde la mitad. Te frustra ver mensajes sin contestar a las 23:00.
Asistente Aurova detecta idioma del primer mensaje y completa la reserva en su lengua. Tu equipo solo gestiona casos complejos. Cero consulta perdida por idioma.
No quieres dejar de tener gestor pero te frustra preguntarle '¿qué gastos puedo deducir?' o '¿qué impuestos van este trimestre?' y esperar 3 días.
El agente fiscal de Aurova te responde al momento. Para temas complejos sigue tu gestor — pero las dudas del día a día se resuelven en chat.
Llevas 2 años en Treatwell. Cada mes les pagas comisión sobre el marketplace + tarifa fija. Sumas 200-400€/mes que se podrían quedar en tu caja.
Migración asistida + tarifa plana mensual. Recuperas marca, datos y captación. Aurova trae marketplace propio + asistente WhatsApp que retiene clientas sin que Treatwell intermedie.
30 minutos. Te enseño cómo Aurova organiza tus cabinas, automatiza WhatsApp, te resuelve dudas fiscales y vende paquetes sin que toques.